Política de privacidad

La seguridad de tus datos personales y de tus activos es nuestra prioridad principal. Estamos plenamente comprometidos a protegerlos.

Prudente Portexia recopila y conserva datos indispensables para tu actividad de trading. La forma en que se recopilan y almacenan estos datos se detalla en la siguiente Política de Privacidad.

Nuestra política se basa en los siguientes principios:

• Para garantizar la máxima transparencia en nuestros procesos de recopilación y almacenamiento de sus datos personales:

Queremos que entiendas con claridad cómo recopilamos y tratamos tus datos, para que puedas tomar una decisión informada. Contamos con lineamientos y procesos transparentes para gestionar la información en este sitio web oficial. Nuestra política detalla los métodos específicos que aplicamos y te brinda información precisa y concreta sobre su uso. Vos tenés el control.

Le informaremos en tiempo y forma siempre que consideremos que corresponde hacerlo. La transparencia es fundamental para nosotros.

Nuestro equipo especializado está siempre a disposición para responder cualquier consulta respecto de nuestros procesos, incluidas nuestras obligaciones de conformidad con las leyes de Argentina. Puede comunicarse con nosotros a: info@prudente-portexia.app

• Cualquier otro uso de los datos personales queda prohibido, excepto lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad.

Podemos procesar datos personales para los siguientes fines: garantizar el correcto funcionamiento de los servicios de Prudente Portexia y facilitar el contacto entre los miembros que operan en plataformas de negociación de terceros; realizar el mantenimiento y la mejora de las funciones y servicios del sitio web oficial; proteger nuestros derechos; y dar cumplimiento a obligaciones regulatorias u otras exigencias legales. Asimismo, procesamos estos datos cuando resultan necesarios para la ejecución de tareas administrativas y otras funciones empresariales vinculadas a los Servicios que se le brindan como cliente.

Para brindarte servicios de mayor calidad, adaptados a tus preferencias y necesidades, Prudente Portexia utiliza datos personales.

• Para acceder a herramientas esenciales que te ayuden a proteger tus datos personales y ejercer tus derechos:

Podés comunicarte con nosotros en cualquier momento para acceder a todos tus datos personales. Cuando corresponda, también podemos actualizarlos, rectificarlos o eliminarlos. Además, gestionamos solicitudes para transferirte esa información o enviarla a un tercero que nos indiques. Ofrecemos este servicio y soporte para que puedas ejercer plenamente tus derechos de privacidad y control.

• Protegé tu información personal:

Nuestros sistemas de seguridad cumplen con los estándares más exigentes e incorporan protocolos de nivel bancario. Si bien no es posible garantizar el 100%, asumimos el compromiso de mantenerlos permanentemente actualizados al más alto nivel y de reforzar de manera continua las medidas ya implementadas.

Contamos con una política de privacidad completa y rigurosa, además de sistemas de seguridad del más alto nivel.

1. ¿Qué alcance tiene?

Esta política describe nuestros procedimientos para recopilar, procesar y compartir todos los datos personales.

Los términos de nuestra política alcanzan a toda persona física identificada o identificable. Esto incluye, en particular, a cualquier persona física que pueda ser identificada, o ya haya sido identificada, en relación con datos que se nos hayan confiado o a los que tengamos acceso y/o que podamos combinar.

El tratamiento de datos, según lo definido en la Política de Privacidad, abarca específicamente el almacenamiento, la administración y la organización de los datos personales.

No recopilamos ni procuramos obtener información sobre personas menores de 18 años. Tampoco permitimos que menores de 18 años utilicen nuestra plataforma bajo ningún concepto. Si se detecta un usuario menor de 18 años o cualquier información relacionada con una persona menor de 18 años, dicha información será eliminada de inmediato.

2. ¿Qué datos personales almacenamos?

Al registrarte con nosotros, recopilamos los datos personales necesarios para que puedas acceder y utilizar nuestros servicios. Cuando corresponda, también podemos solicitarte datos personales para verificar, por ejemplo, la titularidad de una cuenta. Para mantener y mejorar la calidad de nuestros servicios, recopilamos y analizamos información sobre cómo usás nuestra plataforma y nuestro sitio web oficial, así como tu uso de los servicios de terceros asociados.

3. Usted nunca está obligado a proporcionar a la empresa sus datos personales.

Si bien no está obligado a facilitarnos sus datos, optar por no hacerlo puede limitar la prestación de nuestros servicios. Esto también podría implicar restricciones en el acceso y uso de nuestra plataforma.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Al visitar nuestro sitio web oficial, es posible que recopilemos los siguientes datos personales:

No recopilamos datos que permitan identificarte personalmente. Sí recopilamos información como la actividad de tu cuenta, la dirección IP y la fecha y hora de acceso de los usuarios. Para tareas de mantenimiento, seguridad y soporte técnico, conservamos registros de errores del sistema, datos del navegador y el tipo de dispositivo utilizado para ingresar a tu cuenta. También registramos el idioma configurado en tu cuenta.

En relación con la recopilación de datos personales, solo recibimos y conservamos la información que usted acepta proporcionarnos cuando se conecta, a través de nosotros, con una plataforma de negociación de terceros.

Los datos personales que hayas proporcionado a plataformas de terceros pueden incluir: nombre y apellido, domicilio, número de teléfono y correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa solicita mis datos personales y está legalmente habilitada para hacerlo?

La recopilación, el almacenamiento y el tratamiento de tus datos personales por parte de la empresa se realizan exclusivamente para los fines establecidos en la Política. Todos los usos y tratamientos mencionados cumplen con la normativa vigente en Argentina.

La empresa no tratará, procesará ni transferirá sus datos, salvo en cumplimiento de la normativa vigente en Argentina. A continuación, se detallan las bases legales que lo respaldan:

• Usted ha aceptado que la empresa almacene y procese sus datos personales. Al remitir sus datos a la empresa, nos autoriza a transferirlos a la plataforma de negociación de terceros correspondiente. Asimismo, ha prestado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con uno o varios fines.
• Con el fin de mejorar los servicios, presentar o defender reclamos legales y hacer valer intereses legítimos, entre otras finalidades, la empresa puede necesitar almacenar y procesar sus datos personales.
• Para dar cumplimiento a las obligaciones legales, es necesario realizar el tratamiento de datos.

Si querés obtener más información sobre el tratamiento de datos que la empresa está obligada a realizar, no dudes en contactarte con nosotros por correo electrónico.

A continuación, encontrarás el detalle de los usos específicos y la base legal aplicable al tratamiento de tus datos personales.

6. Comunicación de datos personales a terceros

La empresa podrá compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios de terceros para almacenar y procesar direcciones IP, realizar encuestas y análisis de usuarios, y prestar otros servicios relacionados.

A tu pedido, podremos compartir con servicios de terceros ciertos datos personales que nos brindaste. En esos casos, el tratamiento de tu información se regirá por las políticas de privacidad de esa empresa. Esto puede incluir diversas plataformas digitales de negociación y plataformas de trading.

Para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes y optimizar nuestras operaciones en general, la compañía puede compartir datos personales con sus empresas afiliadas y socios comerciales.

Cuando la ley así lo requiera o para resguardar los derechos y los activos de la empresa, así como los de socios comerciales externos, podremos divulgar datos a las autoridades competentes en materia legal o regulatoria.

Ante una operación corporativa relevante, como la venta de la empresa, la búsqueda de inversión o la obtención de un préstamo, la información pertinente podrá compartirse de forma lícita y adecuada. Esto también abarca cualquier fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la empresa, de acuerdo con la normativa aplicable.

7. Cookies y servicios de terceros

Con fines de analítica del sitio web y, en su caso, en colaboración con agencias de publicidad, podemos utilizar cookies y otras tecnologías similares, conforme a la legislación vigente y a las prácticas habituales.

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus hábitos de navegación y preferencias, con el objetivo de personalizar y mejorar tu experiencia de usuario. Nos permiten recordar tu configuración y tus preferencias y, en función de ello, adecuar nuestra oferta de servicios. Estas cookies también se emplean para la analítica del sitio y la elaboración de estadísticas para la planificación estratégica.

En líneas generales, en el sitio se utilizan dos tipos de cookies: de sesión y persistentes. Las cookies de sesión se almacenan únicamente durante tu navegación y se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes, en cambio, permanecen en tu navegador incluso después de que finalizás la sesión; permiten que el sitio te reconozca cuando volvés y simplifican tu experiencia de uso.

Tipos de cookies:

Las cookies podrán utilizarse cuando resulte necesario, conforme a su finalidad:

Las cookies han sido bloqueadas o eliminadas.

Para eliminar o bloquear cookies, hacelo desde la configuración de tu navegador. Seguí los enlaces que figuran a continuación para ver instrucciones paso a paso en los navegadores más utilizados.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Bloquear las cookies impedirá que ciertas funciones y operaciones del sitio web funcionen correctamente.

AVISO SOBRE EL SEGUIMIENTO EN LÍNEA

Conservaremos sus datos personales durante el plazo estrictamente necesario para realizar las operaciones pertinentes, según se detalla en otras secciones de esta política. Podrán conservarse por un período mayor cuando así lo exijan las leyes y normativas locales o las políticas internas de la empresa.

Tus datos personales se compartirán —a tu solicitud y a tu exclusiva discreción— con plataformas de trading de terceros por un período de 12 meses. Al finalizar ese plazo y con tu consentimiento, se compartirán nuevamente por otros 12 meses.

Como parte de nuestras operaciones, realizamos revisiones periódicas de todos los datos personales para evaluar si corresponde seguir conservándolos.

9. Transferencias de datos personales a otros países o a organismos internacionales

Cuando resulte necesario para la prestación de los servicios y/o por razones de seguridad, podemos transferir ocasionalmente datos personales a terceros países (es decir, a un país distinto del suyo) y a organismos internacionales, siempre bajo estrictos protocolos de seguridad. Aplicamos los más altos estándares de seguridad de la información para resguardar sus datos y asegurar que tenga acceso a los recursos y derechos legales en todos los casos.

En el EEE (Espacio Económico Europeo), todos los residentes cuentan con protección de datos y garantías legales.

• Todas las transferencias de datos se efectúan bajo la jurisdicción y la competencia legal de la UE, de acuerdo con los protocolos estándar de protección de datos establecidos en el artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (“GDPR”).
• Toda transferencia de datos entre entidades u organismos públicos se realiza conforme al artículo 46(2). Esto se instrumenta mediante un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, emitidas conforme al artículo 46(2)(c) del RGPD, establecen las condiciones para la transferencia de datos. Dicha transferencia se realiza en cumplimiento de estas cláusulas. Puede consultarlas en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para obtener más detalles sobre las medidas de seguridad específicas que la empresa implementa para proteger sus datos personales en las transferencias a terceros países, envíe su consulta por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de los datos personales

Los datos personales se protegen con medidas técnicas y organizativas de alto nivel, alineadas con los estándares y mejores prácticas de la industria. Estos procedimientos son eficaces para prevenir la destrucción de datos por actos ilícitos o incidentes accidentales, así como la pérdida o la alteración de la información.

Aunque aplicamos el máximo cuidado y protocolos con los más altos estándares de protección de datos, y actuamos conforme a la ley, no es posible garantizar en todos los casos que la seguridad de sus datos personales sea absoluta. Por ello, no podremos ser considerados responsables si sus datos personales sufren divulgación o daños de carácter incidental, inmaterial o consecuencial. Esto abarca situaciones ajenas a nuestro control, tales como divulgaciones ocasionadas por errores de transmisión, accesos no autorizados de terceros u otras causas de naturaleza similar.

Si recibimos requerimientos legalmente vinculantes de organismos reguladores o autoridades judiciales, podemos vernos obligados a compartir sus datos personales con esas entidades. Una vez que los datos se compartan por exigencia legal, no podemos controlar cómo dichos organismos tratan, almacenan o resguardan su información.

Todo lo que se envía por Internet, incluida la información personal, implica un riesgo de interceptación y no es 100 % seguro. La Empresa no puede garantizar la seguridad de ningún dato transmitido en línea.

11. Vínculos a sitios web de terceros

En este sitio encontrará enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros. Tenga en cuenta que no están afiliados ni se encuentran bajo el control de la empresa, y que nuestra política de privacidad no se aplica a esas empresas. Cada una cuenta con sus propios procedimientos y prioridades para la recopilación y el tratamiento de datos personales, por lo que no asumimos responsabilidad por dichas prácticas. El uso de esos sitios y aplicaciones queda a su criterio.

Antes de compartir cualquier dato personal, revisá siempre la política de privacidad de la empresa o del servicio en su sitio web oficial. Verificá que sus políticas de recopilación, uso y tratamiento estén alineadas con tus preferencias y prioridades. Si decidís compartir información, hacelo directamente con el proveedor del servicio.

12. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Informaremos los cambios a través del sitio web y por cualquier otro canal que corresponda. La versión actualizada de la política de privacidad se publicará en el sitio web y la política revisada entrará en vigencia de forma inmediata a partir de su publicación, salvo que se indique lo contrario.

13. Sus derechos en relación con sus datos personales

Usted conserva el control absoluto y la decisión final sobre el uso de sus datos personales: puede verificar su exactitud, corregir errores y decidir eliminar o restringir, tanto en su alcance como en su naturaleza, cualquier tratamiento de datos que realicemos.

En esta página, los residentes del EEE encontrarán información de su interés:

Tus datos personales están protegidos por los derechos que se detallan aquí. Si enviás un correo electrónico a la dirección indicada a continuación, podés ejercerlos de inmediato.

Ejercer tus derechos

Si los datos personales que nos proporcionó son correctos, podrá acceder a ellos en cualquier momento. Todo dato personal suyo que se encuentre en tratamiento es accesible para nosotros y, por lo tanto, verificable.

Puede solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos personales para su verificación; se le entregarán en formato electrónico. Si, además de la copia ya proporcionada, solicita copias adicionales de sus datos que están siendo tratados, se podrá aplicar un cargo razonable.

Los derechos reconocidos por la ley y por la política de privacidad no pueden ejercerse en perjuicio de los derechos de terceros. La empresa se reserva el derecho de denegar o limitar el acceso a los datos personales si ello vulnera los derechos y libertades de terceros.

Derecho de rectificación

Los errores en sus datos personales, ya sea por omisiones o inexactitudes, podrán ser corregidos por usted o por la Compañía para garantizar su adecuado tratamiento.

Derechos relativos a la supresión de datos

Usted tiene pleno derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en las siguientes circunstancias: 1) si fueron tratados sin su consentimiento o fuera de los límites legales; 2) a su pedido, cuando desee que sean eliminados y la Compañía no tenga obligación legal de conservarlos; 3) si ya no está de acuerdo ni acepta ningún tratamiento de datos por nuestra parte, aun cuando sea legal y esté dentro de nuestros derechos e intereses o de los de un proveedor tercero; y 4) cuando la ley nos obligue a eliminarlos.

El derecho de supresión está sujeto a las obligaciones legales establecidas por la UE o por la normativa de cualquier Estado miembro. Del mismo modo, cuando los datos sean necesarios para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, este derecho no será aplicable.

Derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales

Usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales si considera que presentan inexactitudes.

Si solicitás restringir el uso de tus datos personales, procederemos a su eliminación, excepto en los siguientes casos: 1) cuando una obligación legal dentro de la Unión Europea o de cualquiera de sus Estados miembros lo impida; 2) con tu consentimiento, si fuera necesario para ejercer o defender acciones legales; 3) para proteger los derechos de otra persona física.

Derecho a la portabilidad de sus datos

Usted tiene derecho de acceder y revisar los datos personales que haya proporcionado, siempre que haya otorgado su consentimiento, por cualquier medio, para su recolección y para su tratamiento mediante sistemas automatizados.

Usted tiene derecho a solicitar la portabilidad de todos sus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente posible. El ejercicio de este derecho no afecta su derecho de supresión ni el resto de sus derechos. No procede cuando su ejercicio pudiera vulnerar los derechos o las libertades de otra persona física.

Derecho a oponerse al tratamiento de datos

Sin perjuicio del derecho de la Empresa a proteger nuestros intereses legítimos o los de un tercero que actúe como proveedor de servicios, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento y a solicitar su cese. Este derecho no será aplicable cuando exista una necesidad legal imperiosa de continuar con el tratamiento, ya sea para la defensa frente a acciones legales o para su ejercicio. En tales casos, podremos continuar con el tratamiento de sus datos personales.

En cualquier momento, puede solicitar que sus datos personales no se utilicen con fines de marketing directo.

Derecho a revocar o rechazar su consentimiento

En cualquier momento y, cuando sea posible, con efecto inmediato, usted tiene derecho a revocar su consentimiento para que tratemos sus datos personales. Esta revocación no tendrá efectos retroactivos sobre los tratamientos realizados con anterioridad a la misma.

Si por cualquier motivo no está conforme, tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad legal, regulatoria o de control que corresponda.

Si considera que sus derechos y libertades han sido vulnerados en relación con el tratamiento de sus datos personales, los Estados miembros de la Unión Europea cuentan con organismos reguladores y de control para estos casos. Puede presentar un reclamo ante dichas autoridades cuando lo considere pertinente.

La Sección 13 detalla en qué casos las leyes de la Unión Europea o de los Estados miembros pueden limitar sus derechos de protección de datos.

Una vez que recibamos su solicitud relacionada con sus datos personales y su tratamiento, le proporcionaremos acceso a la información solicitada, tal como se describe en la Sección 13 de esta política. Nos reservamos el derecho de extender el plazo de respuesta hasta dos meses adicionales, según el volumen de solicitudes y la complejidad de la suya. De ser necesario, le notificaremos cualquier extensión dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud.

La información solicitada se enviará por medios electrónicos y sin costo, salvo que ello contravenga la ley o las disposiciones de la Sección 13. Nos reservamos el derecho de aplicar un cargo razonable o de rechazar la solicitud cuando se la considere infundada, excesiva o reiterativa.

Nos reservamos el derecho de solicitar documentación adicional para verificar la identidad cuando haya dudas razonables respecto de la persona que solicita los datos personales, con fines de protección y seguridad de los datos.